Sabes que el 2024 es el año de la Inteligencia Artificial,
pero ¿no sabes por dónde empezar? Nuestros servicios de consultoría pueden ayudarte en tus próximos pasos.
Te ofrecemos tres servicios clave para facilitar la adopción de la IA en tu organización:
Auditoría digital y de procesos: Analizamos tu organización para detectar oportunidades donde la IA te puede aportar mejoras significativas.
Planificación estratégica: Definimos un plan de acción para desplegar soluciones de IA alineadas con tus objetivos de negocio.
Formación en IA: Te proveemos de la formación personalizada necesaria para capacitar a tu equipo.
Estamos a tu disposición para garantizar que tu transición hacia la Inteligencia Artificial sea eficiente, segura y libre de sobresaltos.
Auditoría del canal digital y procesos de trabajo
Realizamos un examen exhaustivo de tu ecosistema digital, que abarca tanto aspectos tecnológicos como de negocio. Identificamos oportunidades donde la implementación de soluciones de Inteligencia Artificial puede generar un impacto significativo en la mejora de la experiencia del usuario y la eficiencia de tus procesos internos. Además, realizamos un estudio comparativo de mercado para determinar cuáles son las soluciones más adecuadas para cada oportunidad identificada.
Este análisis detallado te proporciona una base sólida para que puedas tomar decisiones estratégicas informadas. Te ofrece una guía clara para priorizar iniciativas dentro de tu estrategia de implementación de IA, asegurando que contribuya significativamente a tus objetivos empresariales.
Beneficios
Diagnóstico integral. Obtén una visión completa del funcionamiento de tu entorno digital, identificando con precisión las fortalezas y áreas de mejora, a través de nuestros servicios de consultoría.
Identificación de oportunidades. Descubre cómo las soluciones de IA pueden cerrar brechas tecnológicas y optimizar tus procesos.
Reducción de costes. Encuentra estrategias para reducir gastos operativos mediante la implementación eficiente de IA.
Mejora del rendimiento. Aumenta la eficiencia de tus operaciones aprovechando las capacidades avanzadas de la IA.
Maximización del ROI. Asegura una mayor rentabilidad de tu canal digital mediante decisiones basadas en análisis rigurosos.
Planificación estratégica
Después de realizar la auditoría digital y de procesos, trabajamos contigo para convertir los insights obtenidos en un plan de acción detallado y personalizado. Elaboramos un roadmap para la implementación de soluciones de Inteligencia Artificial sincronizado con tus metas empresariales, que define detalladamente los pasos esenciales para su ejecución.
Este plan incorpora la definición de hitos críticos, la estimación de presupuestos y calendarios necesarios para cada fase, y la asignación de prioridades a las distintas acciones. Además, establecemos indicadores clave de rendimiento (KPIs) para monitorizar la evolución y el impacto de las iniciativas de IA en tu organización.
Beneficios
Eficiencia. Proporcionamos un camino claro y coherente para la adopción de IA, perfectamente alineado con los objetivos y la visión de tu empresa.
Ahorro de costes. Analizamos las mejores opciones coste-beneficio de las soluciones necesarias para cada etapa del proyecto, y te ofrecemos estimaciones de presupuesto que te permitan planificar financieramente la transición a la IA.
Optimización de recursos. Establecemos prioridades claras entre las distintas acciones, asegurando una asignación óptima de recursos y esfuerzos, gracias a nuestra experiencia en el servicio de consultoría.
Monitorización y ajuste. Facilitamos el seguimiento del progreso y la capacidad de realizar ajustes estratégicos a lo largo del proyecto a través de KPIs específicos.
Impulso al crecimiento y la competitividad. Aceleramos el crecimiento de tu negocio, aprovechando al máximo el potencial transformador de la IA para mantenerte a la vanguardia en tu sector.
Formación en IA
Sabemos que el éxito de un proyecto de transformación digital no sólo se basa en la implementación de tecnologías, sino también en el entendimiento y la habilidad para manejar estas herramientas por parte de los equipos de trabajo. Por ello, ofrecemos una variedad de cursos y talleres, adaptados a diferentes niveles de expertise, desde fundamentos básicos de IA hasta técnicas avanzadas y aplicaciones específicas para distintos sectores.
Nuestros programas de formación son altamente personalizables, adaptándose a las necesidades y objetivos específicos de tu empresa. Pueden acompañar un proyecto de consultoría o se pueden contratar de forma independiente.
Beneficios
Capacitación especializada. Equipa a tu equipo con el conocimiento y las habilidades necesarias para navegar con éxito en el mundo de la IA.
Adaptabilidad. Incrementa la flexibilidad de tu organización para adaptarse a las innovaciones tecnológicas y a los cambios en el mercado.
Independencia operativa. Reduce la dependencia de proveedores externos, fortaleciendo tu capacidad interna para implementar soluciones de IA.
Cohesión organizacional. Fomenta la colaboración entre departamentos, y una mejor integración de los miembros del equipo con la visión estratégica de la empresa.
Innovación continua. Estimula un entorno de trabajo que valora el aprendizaje continuo y la innovación, manteniendo a tu empresa a la vanguardia en la adopción de nuevas tecnologías.
Productividad. Mejora la capacidad de respuesta de tu equipo ante desafíos y oportunidades, gracias al entendimiento de la IA y sus aplicaciones prácticas.
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¿Qué dicen sobre nosotros?
"A lo largo de los años, siempre afrontan los proyectos con entusiasmo y cuidado de los detalles. Han demostrado una gran capacidad para adaptarse a nuestras necesidades, siempre enfocados a lograr los objetivos definidos. Incorporar a Múltiplo en la toma de decisiones a lo largo del proyecto y disponer de documentación de SEO técnico fue absolutamente clave para garantizar el éxito del lanzamiento de la nueva web de Roca."
Sergi Parcerisas
Director de Marketing Digital en ROCA
“Hace más de 9 años que colaboramos con Múltiplo y siempre hemos podido contar con ellos para liderar grandes proyectos. Es una empresa con un gran expertise en el campo tecnológico y muy comprometida con el cliente, tenemos plena confianza con su equipo de profesionales, que siempre busca las mejores opciones para cubrir y adaptarse a las necesidades del cliente. ¡Esperamos que nos siga acompañando en nuevos retos!”
Carolina Mirabet
Head of Business Analytics en ANDORRA TURISME
“Múltiplo es una empresa que responde siempre de forma inmediata, que sabe adaptarse a distintas situaciones, a entornos con múltiples interlocutores y a escenarios cambiantes. Nos gusta saber que contamos con ellos como proveedor, porque sabemos que afrontarán de la mejor forma los retos que les planteemos.”
Julio Miyares
Global Digital Marketing Manager en GRUPO OSBORNE
"Múltiplo es un partner estratégico de gran ayuda para nuestro negocio. Sus soluciones innovadoras y técnicas avanzadas han mejorado significativamente nuestra web y servicios en línea. Estamos muy contentos con los resultados que obtenemos trabajando con Múltiplo. Su enfoque creativo y estratégico ha sido esencial para destacarnos en un mercado competitivo."
Javier Chacón
CEO en doypo
“Gracias a Múltiplo hemos vivido nuestra transformación digital controlada y positivamente, evolucionando día a día con el gran apoyo de su equipo. Hoy continuamos creciendo con la confianza plena de que seguiremos avanzando con la mejor compañía; porque trabajar con Múltiplo es sinónimo de tranquilidad y éxito.”
Marta Falguera
Directora de Marketing en ESTAL
"La experiencia y conocimiento de Múltiplo han sido de gran ayuda para nuestro negocio. El equipo de Múltiplo es muy colaborador y atento en todo momento y trabajar con ellos es un placer por su disponibilidad y capacidad de respuesta. Han demostrado una gran capacidad para adaptarse a nuestras necesidades y objetivos específicos."
En la era digital, la evolución del servicio al cliente ha sido exponencial, marcada por la adopción de tecnologías avanzadas que buscan mejorar la experiencia del usuario. Desde las primeras líneas telefónicas de atención hasta los innovadores sistemas basados en la web, hemos sido testigos de una transformación significativa. Uno de los cambios más revolucionarios…
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